Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung?

Unser Team ist da, um Sie zu begleiten. Ob RĂĽckgabe oder Umtausch, fĂĽllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 72 Arbeitsstunden bearbeiten.

đź“Ś Allgemeine Bedingungen

- Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um einen Support-Antrag zu stellen.

- Die Artikel mĂĽssen ungetragen und ungewaschen sein und mit dem Originaletikett, den verschiedenen Schutzvorrichtungen und der Verpackung versehen sein.

- Sie haben 7 Tage Zeit, um die Versandkosten zu begleichen und Ihr Paket abzugeben.

- Pro Bestellung ist nur ein Umtausch zulässig.

- Jede Anfrage, die diese Bedingungen nicht erfĂĽllt, wird automatisch storniert und kann nicht wiederholt werden.

đźšš Fristen und Kosten

- 808 VISION ĂĽbernimmt 50% der Lieferkosten, den Rest mĂĽssen Sie selbst tragen, auĂźer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.

- Bei Artikeln unter 40€ tragen Sie die gesamten Versandkosten, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.

- Sie erhalten innerhalb von 72 Arbeitsstunden eine E-Mail mit dem genauen Betrag der Kosten und den Schritten, die Sie fĂĽr die RĂĽckgabe oder den Umtausch durchfĂĽhren mĂĽssen.

- Wenn die Kosten abgelehnt werden, wird der Antrag auf RĂĽckgabe oder Umtausch automatisch storniert und kann nicht erneut gestellt werden.

- Die RĂĽckerstattung und/oder der Versand des umgetauschten Artikels erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Erhalt des Pakets.

đź“© Wie funktioniert das?

1. FĂĽllen Sie das Formular aus, indem Sie unten klicken.

2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Anfrage per E-Mail.

3. Maximal 72 Arbeitsstunden später senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Schritten, die Sie für den Umtausch oder die Rückgabe durchführen müssen.

4. Schicken Sie Ihr Paket ab, und wir schlieĂźen Ihre Anfrage ab.

© 2025 808.Vision.All rights reserved.