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Nuestro equipo está aquí para ayudarle. Si desea devolver o cambiar un producto, rellene el siguiente formulario. Procesaremos su solicitud en un plazo de 72 horas laborables.

đź“Ś Condiciones generales

- Dispone de 14 dĂ­as a partir de la recepciĂłn de su pedido para realizar una solicitud de asistencia.

- Los artículos deben estar sin estrenar, sin lavar y acompañados de la etiqueta original, los distintos elementos de protección y el embalaje.

- Dispone de 7 dĂ­as para pagar los gastos de envĂ­o y entregar el paquete.

- SĂłlo se autoriza un cambio por pedido.

- Cualquier solicitud que no cumpla estas condiciones se anulará automáticamente y no podrá renovarse.

đźšš Plazos y costes

- 808 VISION se hará cargo del 50% de los gastos de envío y usted del resto, salvo en caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso.

- Para los artículos inferiores a 40 €, los gastos de envío corren totalmente a su cargo, salvo en caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso.

- Recibirá un correo electrónico en un plazo de 72 horas laborables con el importe exacto de los gastos y los pasos a seguir para realizar la devolución o el cambio.

- Si los gastos son rechazados, la solicitud de devolución o cambio quedará automáticamente anulada y no podrá repetirse.

- El reembolso y/o el envío del artículo cambiado se efectuará en un plazo de 2 a 3 días laborables a partir de la recepción del paquete.

đź“© ÂżCĂłmo funciona?

1. Rellene el formulario haciendo clic a continuaciĂłn.

2. Reciba la confirmaciĂłn de su solicitud por correo electrĂłnico.

3. En un plazo no superior a 72 horas laborables, te enviaremos un correo electrĂłnico con los pasos a seguir para realizar tu cambio o devoluciĂłn.

4. 4. EnvĂ­e su paquete y finalizaremos su solicitud.

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